Política de privacidad y aviso legal

Tu privacidad y seguridad son importantes para nosotros. A continuación te explicamos qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.
Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL, S.L. ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

CONSULTORÍA Responsable del tratamiento de tus datos personales

Identidad del Responsable: AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL, S.L.
Nombre comercial: AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL
NIF/CIF: B87636346
Dirección: Travesía de Téllez nº 4, Entreplanta izquierda, Madrid, 28007, Madrid
Correo electrónico: [email protected]

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

 
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para mandar un correo al titular, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL, sólo como se describe en el aviso legal y la presente política de privacidad.

En AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para responder a los requerimientos de los usuarios de otp.es. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.

Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por GetResponse. Te informo que los datos que facilitas estarán ubicados en los servidores de GetResponse (proveedor de email marketing) a través de su empresa GetResponse Sp. z o.o., ubicada en la UE. Ver política de privacidad de GetResponse.

Formulario para el “Punto Violeta”: Los datos personales, nombre y email, se utilizarán para dar respuesta a las cuestiones planteadas. No se publicará el correo electrónico dentro de las cuestiones realizadas. Las preguntas formuladas sí serán de carácter público y podrán ser utilizadas, más adelante, para generar contenido en la web, como forma de dar respuesta a las cuestiones que preocupan al público general.

Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales. AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de otp.es, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
 
Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

 
Categoría de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

 
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras que se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones, o cuando se requiera su conservación para posibilitar la aplicación de algún beneficio, descuento o ventaja promocional para el cliente.

En caso de que el usuario que su consentimiento al tratamiento de sus datos o ejercite los derechos de cancelación o supresión, sus datos personales se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.

 
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Podrán ser dirigidos o cedidos a las empresas del grupo o que colaboran habitualmente con AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL para fines promocionales o para enviarle comunicaciones relativas a los servicios prestados por las entidades dentro de las empresas del grupo, que se consideren que puedan ser de su interés.

Email marketing: GetResponse Sp. z o.o., con domicilio en Polonia. Más información en: https://www.getresponse.es (GetResponse Sp. z o.o.). GetResponse Sp. z o.o. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL.

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de http://www.otp.es (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

 
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL estamos tratando datos personales que me concierne, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar cualquiera de los derechos informados en el párrafo anterior, mediante el envío de un correo electrónico indicando el derecho que ejercita dirigido a AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL dirección [email protected], o bien mediante el envío de una carta firmada dirigida a AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL, Calle Larache nº 8, Amposta, 43870, adjuntando en ambos casos una copia del DNI, N.I.E o pasaporte y la documentación que, en su caso, fundamente la petición.

Se informa al Usuario y/o Cliente/a que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, Autoridad de Control del Estado español.

AVISO LEGAL

El USUARIO o USUARIA que accede y usa esta página web conoce y acepta las condiciones generales aquí redactadas, y las modificaciones que se produzcan, debiendo acceder periódicamente a éstas para su conocimiento.

La página web comprende los textos, gráficos, imágenes, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías y software incluidos en la misma, ya sean susceptibles o no de propiedad intelectual.

AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL, S.L.. (en adelante, AMALTEA CONSULTORÍA  INTEGRAL) con CIF: B53200598, con domicilio social en P.I. Av. Ancha de Castelar, 153 entresuelo 03690 – Sant Vicent del Raspeig Alicante inscrita en el Registro Mercantil de Alicante al Tomo 2019, Folio 74, A-42965, y pudiendo contactar con AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL por teléfono:+34 910 000 255 o e-mail: [email protected]

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El acceso y uso de la WEB por los usuarios es gratuito, sin previa autorización, suscripción o registro.

El acceso y uso de USUARIO a esta WEB no implica ninguna obligación sobre la calidad y velocidad del acceso por parte de AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL, que podrá modificar las condiciones de acceso o suspender el acceso a la WEB, o parte de la web, sin previo aviso, no responsabilizándose AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL, de las consecuencias, daños y perjuicios ocasionados por la modificación del acceso y la suspensión de la WEB.

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El idioma utilizado por AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL en la WEB será el castellano, sin perjuicio de la utilización de otras lenguas, nacionales o autonómicas. AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma de la WEB por el usuario, ni de sus consecuencias.

Los contenidos de la WEB tienen como finalidad informar y dar a conocer las actividades y productos creados por AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL y tienen un carácter general y orientativo, no siendo vinculantes para AMALTEA CONSULTORÍA INTEGRAL.

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POLÍTICA DE VENTAS Y DEVOLUCIONES

Amaltea Consultoría Integral, S.L. (en adelante Amaltea) mediante la presente página, presenta sus políticas de uso de sus servicios, que deben ser leídas y observadas por todos y cada uno de los clientes y visitantes, para información sobre las políticas de ventas y cancelación.

Al usar el campus virtual de Amaltea https://campus.planigualdadempresas.es/, usted acepta estas políticas de uso. Amaltea se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos en cualquier momento. El visitante debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio web después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos cambios.

En el caso de que no aceptara los términos aquí descritos, puede remitirnos cualquier comentario en las reseñas indicadas al principio del Aviso, y en cualquier caso, dejar de utilizar nuestro campus virtual.

Política de ventas

  • El usuario deberá primero registrarse el en campus virtual y posteriormente deberá realizar el pago y comunicar vía email a [email protected] el pago realizado por TPV Virtual.
  • El usuario también podrá realizar la solicitud de inscripción por e-mail enviando un correo a  contacto@amalteaconsultoria.es
  • Los cursos online se realizarán a través de la plataforma Moodle, en la dirección https://campus.planigualdadempresas.es/ identificándose como alumno con claves de usuario y contraseña.
  • El usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado el pago de la inscripción. Todas las inscripciones que no hayan sido abonadas en un plazo de 5 días a la realización de la misma serán anuladas y perderán su reserva de plaza. Si llegado el día de inicio del curso o evento el usuario no tiene formalizado el pago, el usuario no tendrá derecho a plaza y por tanto su derecho a asistencia en el curso reservado.
  • Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas débito/crédito, o bien mediante ingreso/transferencia bancaria en la/s cuenta/s indicadas para tal efecto.

Política de devolución

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:

  • Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a contacto@amalteaconsultoria.es. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo: Nombre del curso, nombre y apellidos del alumno, fecha inscripción y datos de contacto.

Las tasas de devolución son las siguientes:

  • Para las cancelaciones recibidas 15 días naturales previos al comienzo del curso se reembolsará el 80% del importe abonado en el momento de la cancelación.
  • Cancelaciones con menos de 15 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución alguna.
  • De igual forma las inscripciones en las que ya se haya realizado la entrega de claves de usuario y contraseña para acceder a los contenidos no tendrán ningún tipo de devolución.
  • Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.
  • En caso de cancelación del curso por parte del alumno, una vez iniciado el mismo, no se reembolsará cantidad alguna, en concepto de cancelación a no ser que se alegue por el alumno causa mayor.

Política de sustitución:

  • Si la persona inscrita no puede participar en el curso, se podrá sustituir por otra persona. En cualquier caso, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá cumplimentar también su inscripción, cumplir con los requisitos de admisión del programa y solicitar el cambio a contacto@amalteaconsultoria.es

Política de cancelación de Amaltea

  • Amaltea se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento/curso si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir. En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.

Casos particulares: 

  • En los cursos universitarios debido a su propia composición y estructura, en caso de no poder asistir al curso, se devolverá el 60% de la matrícula siempre que se avise con una antelación de 2 meses antes del inicio del máster. De cualquier otra forma no se reembolsará ningún importe.

Material entregado en los cursos:

  • En el caso de entrega de material para los cursos. La cancelación conllevará siempre el cobro del mismo.

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